Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb86

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hb86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hb86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hb86 bảo vệ dữ liệu từ đầu đến cuối

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi lệnh rút tiền hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Mỗi thay đổi quan trọng — đổi email, số điện thoại, hoặc liên kết ví mới — đều yêu cầu mã OTP gửi đến thiết bị đã đăng ký của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Không chia sẻ tùy tiện

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7 trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách hb86 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu lệnh nạp rút. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống hb86.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán được ủy quyền khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu chính thức.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Bạn cũng nhận thông báo khi có thay đổi thông tin tài khoản để phát hiện truy cập trái phép kịp thời.

Áp dụng hoàn toàn. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và quy trình xác minh danh tính.

Thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Yêu cầu thay đổi phức tạp hơn cần liên hệ đội hỗ trợ trực tiếp.